Email-сповіщення про нові замовлення часто затримуються або потрапляють до спаму. Telegram-повідомлення доходять миттєво і читаються в 90% випадків. Для інтернет-магазину це означає швидшу реакцію менеджера на замовлення і кращий клієнтський досвід.
Ми інтегруємо Telegram з OpenCart та ocStore: від простих сповіщень про нові замовлення до повноцінного Telegram-боту з керуванням статусами і відповідями клієнту.
Інтеграція реалізується через Telegram Bot API без сторонніх сервісів. Токен бота і chat_id налаштовуються в адмін-панелі OpenCart. Підтримуємо кілька одержувачів для однієї події (наприклад, менеджер і директор отримують різні сповіщення).